Εξαιρετική υποστήριξη μετά την πώληση- για τον εξοπλισμό χειρισμού πηνίων σας
Με δέκα χρόνια τεχνογνωσίας στην παραγωγή υψηλής ποιότητας-εξοπλισμού χειρισμού πηνίων για αυτοματισμό σφράγισης, εμείς στη Fanty κατανοούμε ότι η αφοσίωσή μας σε εσάς υπερβαίνει κατά πολύ το σημείο πώλησης. Προκειμένου να επιλύσουμε τα προβλήματά σας και να εγγυηθούμε την ικανοποίησή σας με τα αγαθά και τις υπηρεσίες μας, σχεδιάσαμε προσεκτικά την υποστήριξη-μετά την πώληση.
370
Επαγγελματικά Προσωπικά
Από το 2013
Ιδρύθηκε σε
45,000㎡
Περιοχή εργοστασίου
OEM/ODM
Προσαρμοσμένες Υπηρεσίες
Ποια είναι τα τυπικά προβλήματα μετά την πώληση-;
Καθυστερήσεις παραγωγής και διακοπή λειτουργίας
Η απροσδόκητη διακοπή λειτουργίας λόγω αστοχιών εξοπλισμού είναι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζει οποιαδήποτε εταιρεία αυτοματισμού σφράγισης.
Τεχνική Βοήθεια και Διαγνωστικά
Ακόμη και με τη σωστή εκπαίδευση, μπορεί να αντιμετωπίσετε τεχνικές δυσκολίες επειδή ο εξοπλισμός χειρισμού πηνίων μπορεί να είναι περίπλοκος.
Συντήρηση & Εκπαίδευση
Μπορεί να είναι δύσκολο να κατανοήσετε τις αποχρώσεις της τακτικής συντήρησης και οι νέες προσλήψεις ή οι τροποποιήσεις στις διαδικασίες παραγωγής σας μπορεί να απαιτήσουν περισσότερη εκπαίδευση εξοπλισμού χειρισμού πηνίων.
Υπηρεσίες Fanty για Υποστήριξη μετά την πώληση-
Κάλυψη Εγγυήσεων
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης ενός έτους που συνοδεύει όλο τον εξοπλισμό χειρισμού πηνίων μας, θα αντικαταστήσουμε ή θα επισκευάσουμε τυχόν κατεστραμμένα εξαρτήματα χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Στεκόμαστε με σιγουριά πίσω από την ποιότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων μας, όπως αποδεικνύεται από την εγγύησή μας.
01
Διαθεσιμότητα Ανταλλακτικών
Για όλα τα μοντέλα εξοπλισμού μας, διαθέτουμε ένα μεγάλο απόθεμα αυθεντικών ανταλλακτικών από-γνωστές μάρκες. Σε περίπτωση βλάβης, αυτό εγγυάται ότι μπορείτε να αποκτήσετε αμέσως τα απαραίτητα ανταλλακτικά, ελαχιστοποιώντας το χρόνο διακοπής λειτουργίας και διατηρώντας την αποδοτικότητα της παραγωγής σας.
02
Στην-Υποστήριξη ιστότοπου
Οι εξειδικευμένοι ειδικοί μας είναι διαθέσιμοι να επισκεφθούν την επιχείρησή σας εάν η απομακρυσμένη βοήθεια είναι ανεπαρκής. Διαθέτουν τον εξοπλισμό και γνωρίζουν-τι απαιτείται για τον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων στον-ιστότοπό σας, μειώνοντας τις παρεμβολές στην επιχείρησή σας.
03
Ενημερώσεις και αναβαθμίσεις για λογισμικό
Το λογισμικό που διαχειρίζεται τα μηχανήματα χειρισμού πηνίων μας αναπτύσσεται και βελτιώνεται πάντα. Για να βελτιώσουμε τη συμβατότητα με άλλα συστήματα, να προσθέσουμε νέες δυνατότητες και να ενισχύσουμε την ταχύτητα, παρέχουμε συχνές ενημερώσεις και αναβαθμίσεις λογισμικού.
04
Εισαγωγή καταναλωτή και συνεχής βελτίωση
Εκτιμούμε τη συμβολή σας και τη συμπεριλαμβάνουμε στις συνεχείς προσπάθειές μας για βελτίωση. Για να βεβαιωθείτε ότι είστε ευχαριστημένοι με τα αγαθά και τις υπηρεσίες μας, η ομάδα μας μετά την πώληση-σας παρακολουθεί σε συχνή βάση.
05
Γιατί να μας επιλέξετε;
Τεχνική επάρκεια
Το προσωπικό μας που αποτελείται από εξειδικευμένους μηχανικούς και τεχνικούς είναι-καλά έμπειρο στον εξοπλισμό χειρισμού πηνίων και στον αυτοματισμό σφράγισης. Μπορούμε να ανταποκριθούμε στα τεχνικά σας ερωτήματα, να προτείνουμε προϊόντα και να παρέχουμε λύσεις που είναι προσαρμοσμένες στις μοναδικές σας ανάγκες.
Εξυπηρέτηση πελατών
Αναγνωρίζουμε ότι η υπηρεσία ανάρτησης-πωλήσεων και η υποστήριξη-μετά την πώληση είναι εξίσου σημαντικές. Από την πρώτη έρευνα έως την εγκατάσταση και τη θέση σε λειτουργία του εξοπλισμού, το αφοσιωμένο προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει σε όλη τη διαδικασία πωλήσεων. Ο στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια ομαλή και{4}}χωρίς προβλήματα εμπειρία.
Εμπειρία στον κλάδο
Έχοντας εργαστεί στον τομέα του αυτοματισμού σφραγίδας για 13 χρόνια, έχουμε πλήρη επίγνωση των ευκαιριών και των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας. Λόγω της εμπειρίας μας στον τομέα, είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε διορατικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να μεγιστοποιήσετε τις λειτουργίες σας.
Εμπιστοσύνη & Φήμη
Από το 2013, έχουμε δημιουργήσει μια εξαιρετική φήμη στον τομέα της αυτοματοποίησης σφραγίδας, προσφέροντας στους πελάτες μας κορυφαία προϊόντα και υπηρεσίες. Επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο μας εμπιστεύονται και παραμένουν πιστές σε εμάς λόγω της αφοσίωσής μας στην ικανοποίηση των πελατών.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία μετά την πώληση-Fanty
Ε: Εάν ο εξοπλισμός χειρισμού του πηνίου μου παρουσιάσει δυσλειτουργία κατά τις ώρες παραγωγής, τι πρέπει να κάνω;
Α: Σε περίπτωση δυσλειτουργίας, καλέστε αμέσως την τηλεφωνική μας γραμμή υποστήριξης μετά την πώληση 24 ώρες το 24ωρο,-7 ημέρες την εβδομάδα. Η κλήση σας θα απαντηθεί άμεσα από την ομάδα τεχνικών μας. Αρχικά θα σας κάνουν μια σειρά ερωτήσεων σχετικά με τα συμπτώματα και τις συνθήκες που προηγήθηκαν της βλάβης σε μια προσπάθεια εξ αποστάσεως διάγνωσης του προβλήματος. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, θα σας στείλουμε έναν επαγγελματία το συντομότερο δυνατό, εάν η απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων είναι ανεπαρκής. Για να μειώσουμε το χρόνο διακοπής της παραγωγής, διαθέτουμε ένα αρκετά μεγάλο απόθεμα ανταλλακτικών, ώστε να μπορούμε να αντικαταστήσουμε άμεσα τυχόν δυσλειτουργικά εξαρτήματα και να επαναφέρουμε τον εξοπλισμό σας σε λειτουργία.
Ε: Τι συμβαίνει εάν δεν ξέρω ποιο ανταλλακτικό χρειάζομαι για τον εξοπλισμό χειρισμού πηνίων μου;
Α: Το τμήμα ανταλλακτικών μας μπορεί να σας βοηθήσει εάν δεν είστε σίγουροι ποιο ανταλλακτικό χρειάζεστε. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνσηFanty@sz-fanty.com. Δώστε μας πληροφορίες σχετικά με τον εξοπλισμό σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού μοντέλου, του σειριακού αριθμού (εάν υπάρχει) και μια περιγραφή του προβλήματος ή του εξαρτήματος που πρέπει να αντικατασταθεί. Το έμπειρο προσωπικό μας θα σας βοηθήσει στην επιλογή του κατάλληλου ανταλλακτικού και θα σας δώσει λεπτομέρειες σχετικά με τη διαθεσιμότητα και το κόστος. Προκειμένου να ελαχιστοποιήσουμε τυχόν διακοπές λειτουργίας του εξοπλισμού σας, διαθέτουμε ένα μεγάλο απόθεμα αυθεντικών ανταλλακτικών και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας φέρουμε το ανταλλακτικό το συντομότερο δυνατό.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή-υποστήριξη μετά την πώληση. Στόχος μας είναι να γίνουμε ο αξιόπιστος συνεργάτης σας στον αυτοματισμό σφράγισης, να σας βοηθά σε κάθε στάδιο και να σας βοηθά να επιτύχετε μακροπρόθεσμη-επιτυχία με τα μηχανήματα χειρισμού πηνίων σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό εξυπηρέτησης μετά την πώληση-αν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Είμαστε στη διάθεσή σας.
Η διεύθυνσή μας
10D, Block B, Central Avenue, Xixiang Street, No.2004-1, BaoYuan Rd, Baoan District, Shenzhen, Κίνα
Αριθμός τηλεφώνου
008615014793070
E-ταχυδρομείο
fanty@sz-fanty.com
